Nous appliquons une politique de retour sous 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d’achat. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à revolvepizzaovens.com. Veuillez noter que les retours effectués sans contact préalable avec notre service client ne seront pas acceptés. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour ainsi que les instructions sur la façon et l’endroit où envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier.

Exceptions / articles non retournables

REMARQUE : Les frais de service tels que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Période de rétractation de 14 jours dans l’Union européenne.
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour toute raison et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement a été approuvé. Si c’est le cas, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d’origine sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l’apparition du remboursement sur votre compte par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

REMARQUE : Les frais de service tels que les frais de livraison ne sont pas remboursables.